Quan Bill Gardner es va unir al servei de bombers de l’aleshores rural de Texas, va venir amb ganes de marcar una diferència positiva. Avui, com a cap de bombers de carrera retirat, bomber voluntari i director sènior de productes de bombers per a l’ESO, també veu aquestes aspiracions en la pròxima generació actual. A més d’una crida a servir, aporten la necessitat d’entendre com els seus esforços afecten la missió i els objectius del seu departament. Volen saber l’impacte que tenen, no només mitjançant la realització personal i històries heroiques, sinó amb dades fredes i dures.

El seguiment de dades sobre incidents com els focs de cuina pot ajudar a establir prioritats per a l’educació comunitària. (imatge / Getty)

Molts departaments recopilen informació sobre incidents i respostes d'incendi, víctimes de bombers i civils i pèrdues de béns per informar-los Sistema nacional d’informació d’incidents contra incendis. Aquesta informació els pot ajudar a fer un seguiment i administració d’aparells, documentar tota l’activitat del departament i justificar els pressupostos. Però mitjançant la recopilació de dades més enllà dels estàndards NFIRS, les agències poden accedir a un tresor d’informacions en temps real per informar la presa de decisions i ajudar a protegir els bombers, els residents i les propietats.

Segons un Enquesta nacional de dades sobre incendis 2017, "La recopilació de dades ha crescut molt més enllà de les dades d'incidents i es necessita un enfocament integral per connectar totes les dades d'activitat contra incendis per assegurar que els bombers treballin amb dades que realment expliquin la imatge completa de les seves activitats".

Gardner creu que les dades recopilades per EMS i les agències de bombers tenen un valor significatiu que continua sent inexplotat.

"Crec que fa anys que tenim informació i que era una percepció d'un mal necessari que algú volgués aquesta informació, o que fos necessària per justificar la nostra existència", va dir. "Però, realment, és necessari guiar què hauríem de fer i dirigir cap a on hauríem d'anar a cada agència individual".

A continuació, es detallen quatre maneres en què les agències d’incendi i EMS poden utilitzar les seves dades:

1. RISC MITIGADOR

El risc és una gran categoria i, per comprendre el veritable risc per a la comunitat, els bombers han de recopilar dades que els ajudin a respondre a preguntes com:

• Quantes estructures hi ha en una zona o en una comunitat?
• De què està fet l’edifici?
• Qui són els ocupants?
• Quins materials perillosos s’emmagatzemen allà?
• Quin és el subministrament d’aigua d’aquest edifici?
• Quin és el temps de resposta?
• Quan es va inspeccionar per última vegada i es van corregir les infraccions?
• Quina edat tenen aquestes estructures?
• Quants tenen instal·lats els sistemes de supressió contra incendis?

Disposar d’aquest tipus de dades ajuda els departaments a avaluar quins riscos existeixen perquè puguin assignar recursos en conseqüència i prioritzar les estratègies de mitigació, inclosa l’educació comunitària.

Per exemple, les dades poden mostrar que de cada 100 informes d’incendis estructurals en un any, 20 d’ells són incendis, i d’aquests 20, 12 són incendis a casa. Dels focs domèstics, vuit comencen a la cuina. Disposar d’aquestes dades granulars ajuda els departaments a evitar la prevenció d’incendis de cuina, que probablement representen la majoria de les pèrdues d’incendis a la comunitat.

Això ajudaria a justificar la despesa d’un simulador d’extintors per a l’educació comunitària i, el que és més important, l’educació comunitària reduiria significativament el risc d’incendis de cuina.

"Si ensenyeu a la comunitat com i quan utilitzar un extintor", va dir Gardner, "canviarà absolutament tot el risc i el cost associat de la vostra comunitat".

2. MILLORA DE LA SEGURETAT DELS BOMBERS

La recopilació de dades de construcció sobre incendis d’estructures no només ajuda a la seguretat dels bombers, ja que fa saber als equips si hi ha materials perillosos emmagatzemats al lloc, sinó que també pot ajudar els bombers a entendre la seva exposició a agents cancerígens.

“Cada dia, els bombers responen als focs que desprenen substàncies que sabem que són cancerígenes. També sabem que els bombers tenen un percentatge més alt en determinats tipus de càncer que la població en general ”, va dir Gardner. "Les dades ens van ajudar a correlacionar l'augment de les taxes de càncer amb l'exposició a aquests productes".

Recollir aquestes dades per a cada bomber és important per assegurar-se que els bombers disposin de les eines necessàries per reduir l’exposició i descontaminar-se de manera segura, així com per atendre qualsevol necessitat futura de salut associada a aquesta exposició.

3. CUMPLIR LES NECESSITATS DELS SEUS CONSTITUENTS

Les emergències diabètiques són un motiu habitual de les trucades EMS. Per a les agències amb un programa de paramedicina comunitari, una visita amb un pacient diabètic pot proporcionar avantatges que s’estenen més enllà de la solució de la crisi diabètica immediata. Assegurar-se que el pacient tingui menjar o estigui connectat a recursos com ara Menjars sobre rodes - i que tinguin els seus medicaments i en sàpiguen utilitzar - és temps i diners ben gastats.

Ajudar un pacient a controlar la seva diabetis també pot evitar múltiples desplaçaments a urgències i ajudar al pacient a evitar la necessitat de diàlisi i els costos i els impactes relacionats amb l’estil de vida.

"Documentem que vam gastar un parell de milers de dòlars en un programa sanitari comunitari i vam estalviar centenars de milers de dòlars en tractament sanitari", va dir Gardner. “Però el que és més important, podem demostrar que vam tenir un impacte en la vida d'algú i la vida de la seva família. És important demostrar que fem la diferència ".

4. EXPLICAR EL CONTE DE LA SEVA AGÈNCIA

La recopilació i l’anàlisi de les dades de l’EMS i de les agències d’incendis us permeten informar més fàcilment a NFIRS, justificar les despeses o assignar recursos, i també és fonamental per explicar la història d’una agència. Demostrar l’impacte d’una agència a la comunitat, tant per a propòsits externs com el finançament de subvencions i assignacions pressupostàries, com demostrar internament als bombers que estan canviant la comunitat és el que conduirà les agències al següent nivell.

"Hem de poder agafar aquestes dades d'incidents i dir aquí quantes trucades rebem, però el que és més important és el nombre de persones d'aquests incidents que vam ajudar", va dir Gardner. "Aquí teniu el nombre de persones a la nostra comunitat que, en el moment més vulnerable, hi vam estar per fer una diferència per a elles i vam poder mantenir-les a la comunitat".

Com eines de recollida de dades evolucionen tant en la facilitat d’ús com en la sofisticació i una nova generació entra al servei de bombers ja entenent l’accés fàcil a les dades; els departaments de bombers que aprofiten el poder de les seves pròpies dades tindran tant les idees que necessiten per prendre millors decisions com la satisfacció de conèixer impacte que han provocat.